אודות Quick Chat

למה בכלל הקמנו את Quick Chat?

עסק ישראלי ממוצע מדבר עם הלקוחות שלו בכל מקום: WhatsApp, אינסטגרם, מסנג'ר, אימייל וצ'אט באתר. הבעיה — כל ערוץ חי בעולם משלו. הודעות הולכות לאיבוד, לקוח שכתב באינסטגרם ואז בוואטסאפ נראה כמו שני אנשים שונים, ואף אחד לא יודע מי ענה למי ומה נסגר.

הפתרונות הקיימים בעולם — respond.io, Trengo, Intercom — טובים, אבל הם לא נבנו בשבילנו: אין עברית אמיתית (RTL שבור), התמחור לפי מושב ולפי הודעה מזנק ככל שהעסק גדל, אין חשבונית מס ישראלית, והתמיכה עונה בשעות של חו"ל. Quick Chat נולדה כדי לסגור בדיוק את הפער הזה.

מה אנחנו בונים

• Inbox מאוחד — כל השיחות מכל הערוצים במסך אחד, עם זיהוי לקוח חכם שמאחד את אותו לקוח מוואטסאפ, אינסטגרם ואימייל לכרטיס אחד.
• עבודת צוות — הקצאת שיחות, הערות פנימיות, תגיות, שלבי משפך וסטטוסים. כל נציג רואה מה שלו, המנהל רואה הכל.
• אוטומציות ו-AI — סוכן AI שעונה מתוך מאגר ידע של העסק, בוני תהליכים אוטומטיים, ותבניות מענה מהיר.
• קמפיינים — שליחת הודעות תבנית ב-WhatsApp לאלפי לקוחות, עם מדדי פתיחה ותגובה.

הערכים שלנו

• עברית קודם — כל המוצר, התיעוד והתמיכה בעברית מלאה, RTL אמיתי.
• תמחור הוגן — מחיר אחד קבוע לעסק: 599₪ לחודש. בלי הגבלת נציגים, בלי הגבלת הודעות, בלי הפתעות בחשבונית.
• ישראלי עד הסוף — חשבונית מס כחוק, סליקה ישראלית, ותמיכה שעונה בשעות שלך.
• פרטיות ואבטחה — אנחנו אפליקציה מאושרת של Meta, ההרשאות מוצפנות, והמידע של הלקוחות שלך נשאר שלך. פרטים בעמוד אבטחת מידע.

איפה אנחנו היום

Quick Chat פועלת היום עם ערוצי WhatsApp (רשמי), Facebook Messenger, Instagram DM, צ'אט באתר ואימייל. את התוכניות המלאות אפשר לראות ב-roadmap הפתוח שלנו.

דברו איתנו

שאלות, רעיונות או סתם להגיד שלום — כתבו לנו דרך עמוד יצירת הקשר או הצטרפו כשותפים דרך תוכנית השותפים.